2020年4月7日

 Disney on CLASSIC Premium
「ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ“ザ・コンサート”」
開催中止のお知らせ


《神戸公演・大阪公演・びわ湖公演チケットの払い戻しについて》

2020年5月16日(土)~6月28日(日)に開催を予定しておりました
「ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ“ザ・コンサート”」につきまして、
各国における新型コロナウイルスの感染拡大防止措置により、米国からの
コンサート出演者の招聘が不可能な状況と併せて、ご来場されるお客様およびご家族の
安全と健康を第一に考え、全国27公演の中止を決定致しました。

来年2021年、同時期に開催すべく調整を行っております。
情報が整い次第、公式ウェブサイト等にて詳細を発表いたします。

本公演を楽しみにされていたお客様には、誠に残念なお知らせとなりましたが、
何卒ご理解いただけましたら幸いです。

本公演の中止に伴い、チケットをお持ちのお客様につきましては、払い戻しをさせていただきます。
お持ちのチケットの払い戻しは以下内容をご確認の上、お手続きをお願いします。

神戸払戻期間:2020年4月15日(水)10:00~6月19日(金)23:59
大阪払戻期間:2020年4月15日(水)10:00~6月26日(金)23:59
びわ湖払戻期間:2020年4月15日(水)10:00~6月28日(日)23:59

●びわ湖放送にてご購入されたお客様(びわ湖)
払戻方法は下記までお問い合わせください。
【お問合せ】びわ湖放送株式会社 営業部:077-524-0153(10:00~17:00)

●ローソンチケットにてご購入されたお客様
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせて頂きます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店下さい。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせて頂きます。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【お問合せ】ローソンチケット:0570-000-777(10:00~18:00)

 ●チケットぴあにてご購入頂いたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認して下さい。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
【お問合せ】チケットぴあ:0570-02-9111(オペレーター対応:10:00~18:00)

 ●e+(イープラス)にてご購入されたお客様
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認して下さい。
公演延期/変更払戻方法確認チャートhttps://eplus.jp/refund1/ 
お問い合わせhttps://eplus.jp/qa/ 

●楽天チケットにてご購入のお客様
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認して下さい。
https://ticket.rakuten.co.jp/change
【お問合せ】楽天チケットカスタマーサポート
050-5893-9366 (平日10:00~17:00)
https://ticket.faq.rakuten.ne.jp/

●セブンチケット(セブンイレブン)にてご購入のお客様 (大阪公演)
チケットをお買い求めいただいた店舗にて払戻しをいたします。
お問合せ:http://7ticket.jp/go/i000007

●e-getにてご購入のお客様(大阪公演)
下記URLより払戻方法をご確認ください。
http://www.e-get.tv/guide/refund.jsp
【お問合せ先】e-getサポートセンター:0570-04-8912(平日10:00~18:00)

●神戸国際会館プレイガイドにてご購入されたお客様(神戸公演)
【払戻期間】4月15日(水)10:00~ 6月19日(金)18:00
・窓口で払い戻しをご希望の方は、直接チケットをお持ちください。(営業時間10:00〜18:00)
【お問合せ】神戸国際会館プレイガイド:078-230-3300(10:00~18:00)

●神戸国際会館メールマガジン先行・神戸国際会館オンラインチケットにてご購入されたお客様(神戸)
【払戻期間】4月15日(水)10:00 ~ 6月19日(金) 22:00
CNプレイガイドにて払い戻しの対応をさせていただきます。
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
【払戻方法】http://www.cnplayguide.com/refund/
【お問合せ】CNプレイガイド:0570-08-9999(10:00~18:00)

●フェスティバルホール チケットセンターにてご購入されたお客様(大阪)
払戻方法は窓口でのご返金とお客様の指定口座への振込
注意事項がございますので必ず下記URLよりご確認ください。
https://www.festivalhall.jp/
【お問合せ】フェスティバルホール チケットセンター:06-6231-2221(10:00~18:00)

 

●その他でご購入のお客様
それぞれのご購入元にお問合せ下さいませ。

【公演に関するお問い合わせ】
キョードーインフォメーション0570-200-888(10:00~18:00)
※現在お問い合わせが多く、電話が繋がりにくい場合がございます。


公演概要

公演名称

Disney on CLASSIC Premium
ウォルト・ディズニー・アニメーション・スタジオ “ザ・コンサート”

公演日 【中止】2020年6月21日(日)
開場・開演 開場16:00/開演17:00
会場 滋賀県立芸術劇場びわ湖ホール 大ホール
会場までのアクセス駐車場については左記リンクを参照してください
主催 びわ湖放送株式会社
主管 Disney Concerts
後援 アメリカ大使館
特別協賛 JCB
協賛 ディズニー★JCBカード/シチズン時計株式会社/ローム株式会社
協力 滋賀県立芸術劇場 びわ湖ホール/月刊「ディズニーファン」
制作 Harmony JAPAN
お問い合わせ先 びわ湖放送営業部 077-524-0153(平日9:00~17:00)