レジャーの原点はおもてなし!標高1100メートルの挑戦 |
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日時 |
2008年05月31日(土) |
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○特集 レジャーの原点はおもてなし!標高1100メートルの挑戦 〜びわ湖バレイ〜
比良山系の山頂に広がる一大レジャースポット「びわ湖バレイ」(大津市)。京阪神から近く、冬はスキーヤー、春から秋にかけてはハイキングやフィールドアスレチックなどを楽しむ客でにぎわう。旅行会社出身の小川隆さんが1999年に社長に就任して以来、新たな姿勢を打ち出してきた。「スキー場は施設業ではない」「旅行業はサービス業。大切なのはどうお客様をおもてなしするか」…。冬のスキーシーズンだけではなく、春・夏・秋の「グリーンシーズン」の強化を進めている。さらに、2008年2月、121人乗りのロープウェイを新たに導入。びわ湖バレイが進める変革に牧田衞活キャスターが迫る。
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